답답했던 맥북 에어드랍 오류, 지금 바로 완벽하게 해결하는 특급 비법!

답답했던 맥북 에어드랍 오류, 지금 바로 완벽하게 해결하는 특급 비법!

 

목차

1. 에어드랍(AirDrop) 오류, 왜 발생하는 걸까?
   1. 가장 흔한 에어드랍 실패 원인
   2. 에어드랍의 작동 원리와 필수 조건
2. 에어드랍 연결 상태 점검: 기본부터 확실하게
   1. Wi-Fi 및 Bluetooth 상태 확인 및 재설정
   2. 장치 간 거리 및 주변 환경 확인
   3. 에어드랍 수신 설정 확인 및 변경
3. 소프트웨어 및 시스템 관련 에어드랍 문제 해결책
   1. 방해 금지 모드(Do Not Disturb) 및 스크린 타임 설정 점검
   2. macOS 및 iOS/iPadOS 최신 버전 업데이트
   3. 파인더(Finder) 재시동 및 강제 종료 활용
4. 네트워크 및 보안 설정 심층 분석 및 조치
   1. 방화벽 설정 확인 및 에어드랍 허용
   2. 네트워크 설정 재설정 (Reset Network Settings)
   3. VPN 및 보안 소프트웨어 일시 비활성화
5. 최후의 수단: 고급 문제 해결 방법
   1. NVRAM/PRAM 및 SMC 재설정
   2. Mac 사용자 계정 문제 확인
   3. Apple 지원 문의

1. 에어드랍(AirDrop) 오류, 왜 발생하는 걸까?

가장 흔한 에어드랍 실패 원인

맥북 사용자들이 파일 공유에 가장 편리하게 사용하는 기능 중 하나인 에어드랍이 갑자기 작동하지 않으면 매우 답답합니다. 에어드랍 실패의 가장 흔한 원인은 '연결 환경'과 '설정' 문제로 크게 나눌 수 있습니다. 사용자들은 보통 다음과 같은 이유로 에어드랍 오류를 겪습니다.

• Wi-Fi 또는 Bluetooth 문제: 에어드랍은 Wi-Fi와 Bluetooth 저전력(BLE) 기술을 모두 사용합니다. 이 중 하나라도 꺼져 있거나, 연결이 불안정하면 파일 전송이 불가능합니다. 단순 연결 오류나 장치 간의 일시적인 통신 오류일 때가 많습니다.
• 수신 설정의 오류: 상대방의 장치에서 에어드랍 수신 설정이 '연락처만' 또는 '수신 끔'으로 되어 있는 경우, 연락처에 저장되지 않은 사용자라면 파일 공유가 불가능합니다.
• 방해 금지 모드 또는 스크린 타임: 간혹 방해 금지 모드나 스크린 타임의 특정 설정이 장치 간의 통신을 막아 에어드랍이 탐지되지 않는 원인이 되기도 합니다.

에어드랍의 작동 원리와 필수 조건

에어드랍은 애플의 독점 기술로, 근거리 통신을 위해 Bluetooth를 사용하여 주변 장치를 탐지하고, 실제 대용량 파일 전송은 Wi-Fi를 통해 이루어지는 하이브리드 방식입니다. 따라서 성공적인 에어드랍을 위해서는 다음과 같은 필수 조건이 충족되어야 합니다.

• 두 장치 모두 Wi-Fi와 Bluetooth가 켜져 있어야 합니다.
• 두 장치 간의 거리가 9미터(약 30피트) 이내여야 합니다.
• 두 장치 모두 방화벽이나 보안 소프트웨어에 의해 통신이 차단되지 않아야 합니다.
• macOS Yosemite(10.10) 이상, iOS 7 이상이 설치되어 있어야 합니다. (최신 버전 사용 권장)

2. 에어드랍 연결 상태 점검: 기본부터 확실하게

Wi-Fi 및 Bluetooth 상태 확인 및 재설정

가장 기본적이면서도 효과적인 해결책입니다. Wi-Fi와 Bluetooth를 껐다가 다시 켜는 것만으로도 일시적인 연결 오류가 해결되는 경우가 많습니다.

1. Wi-Fi 및 Bluetooth 끄기: 맥북의 메뉴 막대에서 Wi-Fi 아이콘과 Bluetooth 아이콘을 클릭하여 기능을 비활성화합니다.
2. 잠시 대기: 약 10~15초 정도 기다립니다.
3. 다시 켜기: Wi-Fi와 Bluetooth를 다시 활성화하고 에어드랍을 시도해 봅니다.
4. 장치 재시동: 만약 재설정으로 해결되지 않는다면, 맥북과 상대방 장치(아이폰, 아이패드 등)를 모두 재시동하여 시스템 내의 오류를 초기화합니다.

장치 간 거리 및 주변 환경 확인

에어드랍은 근거리 통신이므로 장치 간의 거리를 확인해야 합니다. 최대 9m 이내여야 하며, 중간에 두꺼운 벽이나 금속성 물체와 같은 장애물이 있으면 연결이 방해받을 수 있습니다. 또한, 두 장치가 너무 가깝거나(일반적으로 10cm 이내), 주변에 전자파 간섭을 일으키는 장치(예: 전자레인지, 무선 전화기 등)가 있다면 잠시 거리를 두거나 위치를 옮겨봅니다.

에어드랍 수신 설정 확인 및 변경

파일을 받는 장치(예: 맥북)의 에어드랍 수신 설정이 파일 전송을 허용하는지 확인해야 합니다.

1. Finder 열기: 맥북에서 Finder를 엽니다.
2. 에어드랍 메뉴 접근: Finder 사이드바에서 'AirDrop'을 클릭합니다.
3. 수신 허용 옵션 확인: 에어드랍 창 하단에서 '이 사람들에게 나를 찾을 수 있도록 허용:' 옵션을 확인합니다.
   • 수신 끔: 에어드랍이 완전히 비활성화됩니다.
   • 연락처만: 연락처에 저장된 Apple ID 사용자에게만 노출됩니다.
   • 모두: 주변의 모든 Apple 장치에 노출됩니다.
4. '모두'로 변경 시도: 일시적으로 '모두'로 변경한 후 에어드랍을 시도해 보고, 성공하면 다시 원래 설정으로 되돌립니다. 만약 상대방이 연락처에 없다면 이 설정을 변경하는 것이 필수적입니다.

3. 소프트웨어 및 시스템 관련 에어드랍 문제 해결책

방해 금지 모드(Do Not Disturb) 및 스크린 타임 설정 점검

맥북이나 아이폰/아이패드의 '방해 금지 모드' 또는 '집중 모드'가 켜져 있으면, 때때로 알림뿐만 아니라 에어드랍 요청까지 차단하는 경우가 있습니다. 제어 센터를 열어 집중 모드가 비활성화되어 있는지 확인하고, 켜져 있다면 잠시 꺼두고 시도해 봅니다. 또한, 스크린 타임의 '콘텐츠 및 개인 정보 보호' 제한 설정이 네트워크 통신을 제한하지 않는지 점검합니다.

macOS 및 iOS/iPadOS 최신 버전 업데이트

Apple은 소프트웨어 업데이트를 통해 에어드랍과 같은 핵심 기능의 버그를 수정하고 안정성을 개선합니다. 맥북의 '시스템 설정' $\rightarrow$ '일반' $\rightarrow$ '소프트웨어 업데이트'에서, 아이폰/아이패드의 '설정' $\rightarrow$ '일반' $\rightarrow$ '소프트웨어 업데이트'에서 최신 버전이 설치되어 있는지 확인하고 업데이트를 진행합니다. 구형 OS 버전 간에는 호환성 문제가 발생할 수도 있습니다.

파인더(Finder) 재시동 및 강제 종료 활용

파인더는 macOS의 사용자 인터페이스이자 에어드랍 통신을 처리하는 핵심 요소 중 하나입니다. 파인더에 일시적인 오류가 발생하면 에어드랍이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

1. 강제 종료 창 열기: Command + Option + Esc 키를 동시에 눌러 '강제 종료' 창을 엽니다.
2. 파인더 선택: 목록에서 'Finder'를 선택합니다.
3. 재시동: 하단의 '재시동' 버튼을 클릭하여 파인더를 강제로 다시 시작합니다. 이 과정은 다른 실행 중인 앱에는 영향을 주지 않습니다.

4. 네트워크 및 보안 설정 심층 분석 및 조치

방화벽 설정 확인 및 에어드랍 허용

맥북의 내장 방화벽이 에어드랍에 필요한 수신 연결을 차단하고 있을 수 있습니다.

1. 시스템 설정 접근: '시스템 설정' $\rightarrow$ '네트워크' $\rightarrow$ '방화벽'으로 이동합니다.
2. 방화벽 설정 확인: 방화벽이 켜져 있다면, '방화벽 옵션'을 클릭합니다.
3. 필수 옵션 확인: '들어오는 모든 연결 차단' 옵션이 체크 해제 되어 있는지 확인해야 합니다. 이 옵션이 켜져 있으면 에어드랍 요청이 차단됩니다. 또한, '서명된 다운로드 앱에 대한 수신 연결을 자동으로 허용' 옵션은 체크된 상태를 유지하는 것이 좋습니다.

네트워크 설정 재설정 (Reset Network Settings)

장기간 사용으로 인해 맥북의 네트워크 설정 파일에 오류가 누적될 수 있습니다. 네트워크 설정을 초기화하여 깨끗한 상태로 되돌리는 것은 때때로 복잡한 연결 문제를 해결하는 데 효과적입니다.

• 맥북: 시스템 설정 내에서 네트워크 관련 설정을 직접 삭제하고 재설정해야 합니다. 예를 들어, ~/Library/Preferences/SystemConfiguration/ 경로에 있는 설정 파일들을 백업 후 삭제하고 재시동하는 방법이 있지만, 이는 숙련된 사용자에게만 권장됩니다. 대신, Wi-Fi 및 Bluetooth를 삭제하고 다시 추가하는 방식으로 시도해 볼 수 있습니다.
• 아이폰/아이패드: '설정' $\rightarrow$ '일반' $\rightarrow$ '전송 또는 iPhone 재설정' $\rightarrow$ '재설정' $\rightarrow$ '네트워크 설정 재설정'을 통해 간편하게 초기화할 수 있습니다. 다만, 이 경우 저장된 Wi-Fi 비밀번호와 셀룰러 설정이 모두 지워지므로 유의해야 합니다.

VPN 및 보안 소프트웨어 일시 비활성화

설치된 VPN 애플리케이션이나 기타 바이러스 백신, 보안 소프트웨어는 네트워크 연결을 감시하거나 강제로 라우팅하여 에어드랍 통신을 방해할 가능성이 매우 높습니다. 에어드랍을 시도하기 전에 해당 앱들을 일시적으로 비활성화하거나 완전히 종료한 후 테스트해 봅니다. 만약 해당 앱을 종료했을 때 에어드랍이 작동한다면, 해당 앱의 설정에서 에어드랍 통신을 예외 처리하도록 구성해야 합니다.

5. 최후의 수단: 고급 문제 해결 방법

NVRAM/PRAM 및 SMC 재설정

하드웨어와 관련된 설정값을 저장하는 NVRAM(비휘발성 RAM) 또는 시스템의 전원, 배터리, 팬, 백라이트 등을 관리하는 SMC(시스템 관리 컨트롤러)에 오류가 발생하면 Bluetooth 및 Wi-Fi 기능에 영향을 미칠 수 있습니다. 이들을 재설정하는 것은 시스템 레벨의 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

• NVRAM/PRAM 재설정: 맥북을 켜자마자 Option + Command + P + R 키를 동시에 누르고, 두 번째 시동음이 들릴 때까지 기다린 후 손을 떼는 방식으로 진행합니다. (Apple Silicon 칩이 탑재된 Mac은 자동으로 초기화되므로 이 과정이 필요 없습니다.)
• SMC 재설정: 맥북 모델(데스크톱, T2 칩 탑재, 비탑재 등)에 따라 재설정 방법이 상이하므로, Apple 공식 지원 문서를 참고하여 정확한 방법으로 진행해야 합니다.

Mac 사용자 계정 문제 확인

현재 사용 중인 맥북 사용자 계정에 문제가 생겨 에어드랍 기능이 오작동할 수 있습니다. 이를 확인하는 가장 좋은 방법은 새로운 테스트 사용자 계정을 생성하여 그 계정으로 로그인한 후 에어드랍 기능을 시도해 보는 것입니다. 새 계정에서 에어드랍이 정상적으로 작동한다면, 기존 계정의 설정 파일이나 권한 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우, 기존 계정의 설정 파일을 정리하거나 새로 만든 계정으로 데이터를 옮기는 방법을 고려해야 합니다.

Apple 지원 문의

위의 모든 단계를 시도했음에도 불구하고 에어드랍 문제가 해결되지 않는다면, 이는 하드웨어(Wi-Fi/Bluetooth 모듈)의 물리적 결함이거나 해결하기 어려운 시스템 파일 손상일 수 있습니다. 이 경우, Apple 공인 서비스 제공업체나 Apple Store에 방문하여 전문적인 진단과 수리를 요청하는 것이 가장 확실한 방법입니다. 방문 전에 Apple 지원 앱이나 웹사이트를 통해 문제 해결 과정을 상담받는 것을 권장합니다.